Sertai Keluarga ArtiqAir!

PENGURUS JUALAN

TANGGUNGJAWAB UTAMA

• Perekrutan, latihan, pemantapan dan penglibatan ejen.

• Membentuk dan melaksanakan strategi perekrutan ejen yang komprehensif.

• Menguruskan proses penyediaan dan latihan untuk ejen baru, memastikan mereka dilengkapi dengan pengetahuan produk dan kemahiran jualan yang diperlukan.

• Memberikan bimbingan dan mentor kepada pasukan jualan untuk meningkatkan prestasi mereka, teknik jualan, dan pengurusan hubungan pelanggan.

• Mempraktikkan persekitaran kerja positif dan bermotivasi, menggalakkan penglibatan dan semangat pasukan melalui komunikasi yang berkesan.

MENGUMPUL DAN MENINGKATKAN JUALAN

• Mengambil pendekatan proaktif dengan mengenal pasti dan menyasarkan pelanggan berpotensi melalui pelbagai saluran, termasuk membuat panggilan, membina rangkaian, dan rujukan.

• Bekerjasama dengan pasukan pemasaran untuk mencapai matlamat dan strategi jualan secara keseluruhan.

• Mengumpul dan meningkatkan jualan dengan menunjukkan pemahaman mendalam tentang keperluan pelanggan, berkomunikasi secara berkesan tentang faedah produk, dan memberikan penyelesaian untuk memenuhi keperluan pelanggan.

MEMBERIKAN LATIHAN UNTUK PASUKAN JUALAN

• Mengadakan sesi latihan berkala untuk pasukan jualan untuk meningkatkan pengetahuan produk mereka, teknik jualan, kemahiran mengendalikan masalah, dan meningkatkan prestasi kerja mereka.

• Memastikan bahan latihan bersesuaian, menarik, dan selaras dengan trend pasaran semasa dan keutamaan pelanggan.

MENAMBAH BAIK PROSES JUALAN

• Menganalisis dan menyemak proses jualan yang sedia ada, mengenal pasti proses-proses yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kecekapan, keberkesanan, dan kepuasan pelanggan.

• Mencadangkan dan melaksanakan perubahan untuk mengoptimumkan proses jualan, iaitu termasuk mendapatkan pelanggan yang berkualiti, meningkatkan penggunaan CRM, dan memastikan proses jualan berjalan dengan lancar.

BEKERJASAMA DENGAN PASUKAN PEMASARAN

• Bekerjasama rapat dengan pasukan pemasaran untuk mendapatkan pelanggan yang berpotensi dan berkualiti.

• Memberikan pandangan dalam membina kempen dan strategi pemasaran berdasarkan trend jualan terkini.

• Mengambil bahagian dalam mesyuarat bersama pasukan pemasaran untuk menyelaraskan usaha jualan dan pemasaran serta berkongsi trend pasaran yang terkini.

KELAYAKAN

• Ijazah Sarjana Muda dalam Perniagaan, Pemasaran, atau bidang yang berkaitan.

• Rekod prestasi yang terbukti dalam jualan, dengan sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman dalam peranan kepemimpinan jualan.

• Pemahaman yang kukuh tentang proses jualan, teknik, dan pengurusan hubungan pelanggan.

• Kemahiran komunikasi, perundingan, dan interpersonal yang baik.

• Ciri-ciri kepemimpinan dengan keupayaan untuk memberi inspirasi dan memotivasi pasukan jualan.

• Pemikiran analitikal dengan keupayaan untuk menginterpretasi data jualan dan mengenal pasti trend.

• Kemampuan untuk bekerjasama dengan pasukan dari jabatan lain.